retourbeleid

We willen dat je écht blij bent met je aankoop, daarom is retourneren mogelijk binnen 14 dagen. Wel willen we je vragen om je bestelling zorgvuldig te overwegen. Wij zijn een kleine onderneming en retouren hebben een grote impact op ons en op het milieu. Twijfel je nog? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag voordat je een beslissing maakt!

Hoe dan ook heb je altijd het recht om je je bestelling te retourneren. Dit kan binnen 14 dagen. Stuur een e-mail naar info@laveauluxury.com met je retourverzoek. Dan laten wij je weten hoe je je bestelling terug kunt sturen.

Het geretourneerde product dient ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking te zijn. Eventuele gratis meegeleverde items dienen ook te worden geretourneerd.

Houd er rekening mee dat de kosten en het risico van de retourzending voor eigen rekening zijn. We adviseren sterk om een verzendmethode met track & trace en verzekering te gebruiken, aangezien jij verantwoordelijk bent voor het item totdat het bij ons is aangekomen.

Terugbetalingen worden binnen 7 dagen verwerkt nadat wij de retour hebben geaccepteerd en worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

Indien een item onvolledig wordt geretourneerd, bijvoorbeeld zonder (originele) verpakking, accessoires of labels, behouden wij ons het recht voor om een deel van het bedrag in te houden of de retour te weigeren.