We willen natuurlijk dat je echt blij bent met je aankoop. Daarom mag je altijd retourneren!

Als je je bestelling wilt retourneren, kan dat binnen 14 dagen na ontvangst van je item. Stuur hiervoor een e-mail naar info@laveauluxury.com met je retourverzoek. Het geretourneerde product moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. Eventuele extra’s die bij het item zijn geleverd, dienen ook te worden geretourneerd.

Houd er rekening mee dat de retourzending voor eigen rekening en risico is. We raden je sterk aan om te kiezen voor een verzendmethode met tracking en verzekering, aangezien de verantwoordelijkheid voor het pakket bij jou ligt tot het bij ons is aangekomen.

Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na goedkeuring van je retour verwerkt en teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Als een item beschadigd of onvolledig wordt geretourneerd, bijvoorbeeld zonder (originele) verpakking, accessoires of labels, behouden wij ons het recht voor om een deel van het bedrag in te houden of de retour te weigeren.

Als je de volledige bestelling retourneert, krijg je ook de eventueel betaalde verzendkosten terug.